Popis zaměstnání
Tato skupina zahrnuje manažery a vedoucí pracovníky, kteří plánují, řídí a koordinují každodenní provoz maloobchodních prodejen, supermarketů, nákupních center nebo e-commerce obchodů zaměřených na přímý prodej koncovému spotřebiteli. Na rozdíl od velkoobchodních manažerů či řadového personálu se zaměřují na maximální zákaznickou zkušenost a efektivitu přímého prodeje: dohlížejí na dodržování vizuálního merchandisingu a standardů značky, řídí obrátku zboží na prodejně, optimalizují směny podle frekvence zákazníků, řeší náročné zákaznické reklamace a vedou týmy vedoucích úseků, pokladních a prodavačů s cílem naplnit stanovené obratové plány.
- Povolání myšlená touto kategorií: Vedoucí prodejny / obchodu (Store Manager), zástupce vedoucího prodejny, oblastní manažer maloobchodní sítě (Retail Area Manager), manažer zákaznického servisu v retailu, vedoucí supermarketu/hypermarketu.
- Nutné vzdělání pro výkon povolání: Středoškolské odborné vzdělání s maturitou (obchodního, ekonomického nebo podnikatelského směru) nebo vysokoškolské vzdělání (bakalářské či magisterské) v oblasti obchodu, marketingu či ekonomie. Klíčový je orientovaný zákaznický přístup, praktická zkušenost z prodejního prostředí a schopnost motivovat tým v dynamickém provozu.
Mediánová mzda za rok 2025
47 884 Kč / měsíc